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  • 원파운드 전제품 6개월 무상 수선 서비스폼
  • POSTED BY : 이지**** (ip:)
  • 20.10.28 19:11:50
  • POINT : 0점
  • 추천 : 추천하기
  • HIT : 1178

친애하는 고객님 안녕하세요

원파운드 입니다.


먼저 원파운드의 제품을 선택해 주셔서 고맙습니다.

구매를 결정하시기까지 가격, 품질, 사이즈, 디자인 등

많은 고민이 있으셨을 텐데요.


그 과정이 녹록지 않음을 알기에

고객님의 선택은 저희에게 더할 수 없이 귀중합니다.


이 마음이 단지 마음에서 그치지 않기 위해

새로운 서비스를 마련했습니다.


‘6개월 무상수선 서비스’ 인데요.


오래도록 저희의 제품을 즐기셨으면 하는 바람과

착용하시는 동안 거추장스러운 일은 없었으면 하는 마음,

제품에 대한 건강한 자신감을 담아 준비했습니다.


아직은 시작 단계라 수선이 가능한 경우가

그리 다양하진 않지만, 뭐든지 하다 보면 늘듯이

가능한 경우 역시 점차 늘려나가겠습니다.



아래의 내용을 참고하시어 의뢰하여 주십시오.

능력 밖의 일 빼고는 다 해보겠습니다.


언제나 같은 마음으로 고맙습니다.


-원파운드 드림-





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<원파운드 전제품 6개월 무상수선 서비스>



내용 : 구매일로부터 6개월간 무상수선 시행



서비스 이용 방법 :

1.하단의 ‘수선 서비스 폼’ 복사 후 Q&A 게시판에 내용 전달

2.내용 확인 후 수선 가능 여부 판단 후 개별 연락

3.수선 가능 시 제품 회수 후 수선 시작 (왕복배송비 고객부담)

4.수선 완료 까지 2~3주 소요

5.완료 후 재발송




안내사항 :


1.수선은 무상으로 진행되오나,

왕복 배송비는 고객님 부담입니다


2.경우에 따라 수선이 불가한 경우도

있는 점에 양해를 구합니다.


3.수선이 가능한 경우는 대체로

봉제 수선, 부자재 손상 등의 경우이며,


4.수선이 불가한 경우는 대체로 다음과 같습니다.


-원형을 변형하는 수선 : 기장수선,너비수선 등

-원단에 스민 오염 : 세탁 등에 의한 이염, 얼룩등 모든 오염

-원단 자체의 변형 : 세탁 등에 의한 수축, 늘어짐 등의 경우

-봉제선 외의 원단 찢어짐 or 손상

-기타 보편적 판단상 불가해 보이는 경우들



5.정확한 판단은 ‘수선 서비스 폼’ 작성 시

첨부한 사진으로 진행되며

여부에 대해선 개별 연락을 드립니다.



6.새제품으로의 교환은 불가하며 수선만 가능 합니다.

새제품의 교환은 기존의 체계대로

수령 후 7일 이내 접수된 미착용 제품건만 가능 합니다.





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수선 서비스 폼

(아래 폼을 복사하시어 내용 작성후 Q&A 게시판에 남겨 주십시오)


1.성함 : 

2.연락처 :

3.주문번호 or 구매일 :

4.수선 사항 설명 (간략히) :

5.수선 부위 사진 첨부 :




*경우에 따라 수선이 불가한 경우가 발생할 수 있음

*수선비는 무상이나 왕복 배송비는 고객 부담

*수선 완료까지 최대 3 소요



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